Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Değişim formunu doldurunuz ve sonrasında ürün ve faturanın aslını Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak Ersa Saat adresine gönderiniz.
Değişim yapacağınız ürünün kullanılmamış ya da paketinin hasar görmemiş olması gerekmektedir. Değiştirmek istediğiniz ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile göndermeniz gerekmektedir. Ürünler adresimize gönderilirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. Yani; ürünler kargoya direkt orijinal kutusu ile değil, orijinal kutusunun koruyucu bir koliye yerleştirilmesinden sonra gönderilmelidir. Eğer ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise değişim işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu 'iade faturası' ve 'iade irsaliyesi' (ya da irsaliyeli fatura) gönderilmesi zorunludur. Aksi durumda, faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin değişimi yapılamamaktadır.
